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En la página de devoluciones de nuestro sitio web, ahora tiene la opción de solicitar un cambio de talla de los productos que hayas pedido. Solo tiene que seleccionar la opción «Cambio» al hacer clic en el enlace https://www.volcom.es/a/return.
Te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el procedimiento a seguir para devolver el producto y la etiqueta de devolución para descargar, imprimir y pegar al paquete.
Tenga en cuenta que Volcom rechazará cualquier artículo que esté dañado, sucio o incompleto (etiqueta y embalaje original transparente).
Una vez que su devolución haya sido recibida y validada por nuestro almacén, se generará un nuevo pedido de cambio con las tallas solicitadas.
Le informaremos por correo electrónico del progreso de su solicitud de cambio: estado de la devolución del paquete, validación de su devolución, generación del nuevo pedido de cambio y envío del nuevo pedido de cambio.
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